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台中訂購月子餐 不愉快經驗 發表時間:2016/08/08, 00:30
預產期前一個月決定好要訂購吉品一的月子餐,因為同事之前也有訂過,覺得價格上跟洗寶寶的服務跟其他家比較來算很便宜。
試吃過他們的餐點,口味上覺得蠻ok的,一個月前就已敲定好,當進醫院待產時就跟他們的調理師劉先生聯絡。

結果要生當天,請先生跟他聯絡,並詢問說 看他們月子餐能否有吃一天停一天,因為別間是有可以這樣的,所以我想問看看。
那位劉先生,說要詢問老闆娘,結果過了兩個多小時打電話過來,說他們月子餐不送了,說什麼同事出車禍沒人可以送餐,連醫院都沒辦法送,講了一堆他要表達的那些搪塞的話,就馬上掛電話,這是???

做生意不是這樣做的吧?
我們只是詢問你可不可以,如果不行可以說,有必要這樣嗎?
從一開始接洽就覺得這個劉先生根本沒在聽客人想表達話,只講他自己要講的,根本沒在尊重客人,感覺態度都很不好。溝通上整個就是雞同鴨講。

都進醫院要生了才來這招
真的很讓人傻眼
店讓這樣的人做前線跟客戶接洽,是想要把客人都氣跑嗎





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lin700122
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回覆: 台中訂購月子餐 不愉快經驗  回覆文章 #1 發表時間:2017/01/05, 16:25
吃一天停一天的費用會減少嗎? 怎麼聽完就說不送了,給人感覺就是不想賺這個錢,感覺真不好 14
shen810616
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回覆: 台中訂購月子餐 不愉快經驗  回覆文章 #2 發表時間:2017/01/17, 13:29
痾...但都進醫院了,這樣處理起來很麻煩耶!而且觀感完全很差啊!
臨時這樣版媽要怎麼辦啊?
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